Política de Privacidade

Quem trata seus dados

Esta política se aplica ao site e aos canais de atendimento (WhatsApp, telefone e e-mail) de João Paulo Pereira da Silva, CNPJ 21.905.565/0001-98, loja de variedades com sede na Rua Amazonas, 107, Loja A, Centro, Lagamar/MG, CEP 38.785-000.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você mesmo nos fornece ao entrar em contato, como:

• Nome
• Telefone e/ou número de WhatsApp
• E-mail
• Mensagens trocadas sobre produtos, encomendas ou serviços de assistência técnica

O site não possui carrinho de compras, login ou formulários de cadastro automatizados. Não coletamos dados de navegação por meio de cookies de rastreamento próprios.

Para que usamos seus dados

• Responder dúvidas e solicitações sobre produtos e serviços
• Combinar entrega, retirada ou execução de serviços (ex: conserto de celular/computador)
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais

Não usamos seus dados para envio de propaganda sem seu consentimento e não vendemos seus dados a terceiros.

Com quem compartilhamos

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com: provedores de e-mail e WhatsApp Business usados para atendimento, e órgãos públicos, quando exigido por lei ou obrigação fiscal.

Por quanto tempo guardamos seus dados

Guardamos as informações de contato e histórico de conversas pelo tempo necessário para prestar o atendimento e cumprir obrigações fiscais e legais, podendo ser excluídas mediante solicitação, respeitando prazos legais de guarda de documentos fiscais.

Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados
• Exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de guarda
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.